سوالات متداول

چگونه احراز هویت هوشمند سطح ۳ را انجام دهم؟

برای احراز هویت سطح ۳، بعد از ورود به حساب کاربری، از منوی «حساب کاربری» گزینه «احراز هویت» را انتخاب کنید.

در صفحه احراز هویت، روی گزینه «ارتقا به سطح ۳» کلیک کنید.

در این مرحله، می‌توانید یکی از دو روش «احراز هویت هوشمند» یا «احراز هویت دستی» را انتخاب کنید.

توجه داشته باشید در روش احراز هویت هوشمند، فرآیند به‌صورت آنلاین انجام شده و برای تکمیل آن، وارد کردن شماره سریال درج‌شده در پشت کارت ملی الزامی است.

همچنین در روش احراز هویت دستی، لازم است تصویر مدرک هویتی، متن دست‌نویس مطابق الگوی اعلام‌شده و یک تصویر سلفی از خود را بارگذاری و ارسال کنید.

در مرحله بعد باید شماره سریال درج‌شده پشت کارت ملی خود را وارد کرده و سپس روی گزینه «تایید و ادامه» کلیک کنید. 

در مرحله بعد، وارد بخش اسکن چهره می‌شوید. پیش از شروع، موارد نمایش‌داده‌شده در صفحه را به‌دقت مطالعه کنید و مطمئن شوید چهره شما به‌صورت کامل و واضح در کادر قرار دارد. پس از رعایت موارد گفته‌شده، روی گزینه «شروع اسکن» کلیک کنید.

در بخش اول اسکن چهره، در ۳ ثانیه ابتدایی، چهره خود را با فاصله مناسب در مرکز کادر قرار دهید و به‌آرامی به طرفین بچرخانید تا خطوط به‌صورت کامل سبز شوند.


در مرحله بعد، متن نمایش‌داده‌شده در پایین صفحه را با صدای رسا و به‌صورت شمرده بخوانید.

پس از پایان ضبط، ویدیو را بارگذاری کنید تا درخواست احراز هویت شما ثبت شود. نتیجه بررسی احراز هویت از طریق پیامک و بخش «اعلانات حساب کاربری» به شما اطلاع‌رسانی خواهد شد. در صورت عدم تایید احراز هویت، دلیل رد شدن درخواست نیز در بخش «اعلانات» نمایش داده می‌شود تا پس از اصلاح موارد اعلام‌شده، بتوانید مجدداً ویدیو را بارگذاری و درخواست خود را ثبت کنید. 



پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟

چت پشتیبانی

بلاگ

مشاهده بلاگ ارزپلاس